SOLUTIONS & SERVICES

Softbank : outil de gestion des EMF/IMF

SOFT BANK est un logiciel de gestion de la clientèle à l’usage des Systèmes Financiers Décentralisés (SFD), des Coopératives d’Epargne et de Crédit, des institutions de micro finance.

Ce logiciel vous libère de toutes tâches répétitives, rebutantes et surtout improductives. SOFT BANK prend en charge la gestion de votre institution en fournissant des outils de prise de décision très évolués. En utilisant SOFT BANK vous aurez enfin le temps de vous reposer car ce n’est pas seulement un logiciel, mais aussi un décideur. Il vous permet d’apprivoiser votre gestion et d’automatiser les tâches.

SOFT BANK associe simplicité par un mode d’emploi intuitif, la flexibilité par de nombreux paramétrages qui vous autorisent un “ TUNING ” granulaire de vos opérations de gestion. La confidentialité par l’usage judicieux des mots de passe et l’accès sécurisé à votre base d’information.

A) CARACTERISTIQUES TECHNIQUES

L’application fonctionne en Client-Serveur dans un environnement réseaux ou en Mono-poste.

L’architecture technique mise en œuvre pour une agence entre dans l’une des deux catégories suivantes :

  1. Configuration mono-guichet
  2. Configuration multi-guichet

B) DESCRIPTION DU LOGICIEL

SOFT BANK c’est :

1) La Pertinence, la cohérence et l’intégration fonctionnelle

Les fonctionnalités de SOFT BANK en standard sont regroupées en deux grands modules :

  1. Le front office
  2. Le back office

 a)le front office

  1. la gestion de la clientèle et des membres
  2. les opérations de caisse
  3. la gestion des comptes
  4. Importation de la liste des adhérents d’une feuille de calcul Excel vers SOFTBANK se fait dans difficulté

SOFTBANK offre deux fonctions pour la création de compte : la création individuel de compte et groupé de compte

  • Création individuel : En seul click vous pouvez créer tous les comptes d’un adhérent
  • Création groupé : Sélectionner un ensemble d’adhérent, un type de compte (produit), en un seul click créer les comptes

b) le back office

  • la gestion de la comptabilité
  • la gestion des chèques 
  • la gestion des prêts
  • la gestion des dates de valeurs
  • le calcul des agios et intérêts créditeurs
  • le lettrage et la consolidation des comptes 

2) Extensibilité et croissance institutionnelle

Le logiciel SOFT BANK est équipé pour l’extensibilité en termes de nombres de clients, de création de nouveau produit et en termes de l’évolution de la technologie. Ce logiciel tourne sur la plupart des bases de données les plus performantes du marché (Oracle, Interbase, Firebrid) offre la possibilité de traitement et d’exportation des données vers d’autres applications (Word, Excel, Acrobat, et..).

3) Flexibilité

SOFT BANK fonctionne en réseau. Les licences d’utilisation sont déterminées par paliers de compte suivant les besoins et exigences des EMF. On distingue donc les licences mono sites (Structure avec une seule caisse) et les licences multi sites (structure avec direction générale et agences). SOFT BANK est un logiciel paramétrable (paramétrage des produits, Date valeur …)

4) Normes et rigueur comptables

Le module comptabilité est conforme aux normes comptables qui régissent les IMF. Le plan comptable souple permet une redéfinition des codes comptables. Les états financiers standards sont générés par le logiciel (journal, balance, balance des tiers, grand livre, compte de gestion, bilan : exportation au format PDF) ainsi que les indicateurs de suivi et d’évaluation de l’activité.

Les états financiers comptables :

  • Les journaux
  • Le grand livre des comptes
  • La balance générale
  • La balance des tiers
  • Les comptes de gestion
  • Le bilan

5) Sécurité et Traçabilité

Les possibilités de SOFT BANK en matière de sécurité sont multiples : logique, base de données. Le logiciel gère plusieurs catégories d’utilisateurs : groupe cassier, groupe directeur, groupe gestionnaire, groupe comptable, groupe administrateur, groupe superviseur… Le mot de passe d’accès à la base de données est crypté. Le logiciel est conçu de manière à retracer les opérations effectuées et leurs utilisateurs.

En cas d’erreurs, le logiciel prévient l’utilisateur par un message d’alerte ou d’information. De plus à chaque démarrage de la base de données, le système contrôle l’intégrité des données et si des erreurs sont détectées, le système adresse un message à l’utilisateur et spécifie la nature de l’erreur. La résolution des pannes et erreurs se limite parfois à une mise à jour (facile à réaliser par tout utilisateur sachant travailler sur les plates formes Windows).

7) Sauvegarde et restauration

Le module de sauvegarde et de restauration est très facile à utiliser pour tout utilisateur sachant travailler sur la plate forme windows. La récupération après erreur est aussi simple et possible qu’un rétablissement de sauvegarde.

D) LES RATIOS ET STATISTIQUES DISPONIBLES

Une liste des ratios les plus couramment utilisés dans le secteur de la micro finance permettant de mesurer la :

  • pérennité/rentabilité
  • gestion actif/passif
  • qualité du portefeuille
  • efficience/productivité

Exemple :

  • Taux d’impayés
  • Taux de remboursement
  • Taux de recouvrement global
  • Taux annuel d’abandon de créances
  • Portefeuille à risque (PAR)
  • Ratio de couverture du risque
  • … 

Les fonctionnalités du logiciel en standard :

  1. la gestion de la clientèle et/ou des membres
  2. les opérations de caisse
  3. la gestion des opérations diverses
  4. la gestion des comptes
  5. la gestion de la comptabilité
  6. la gestion des chèques 
  7. la gestion des prêts et ligne de crédits
  8. la gestion des dates de valeurs
  9. le calcul des agios
  10. la gestion des amortissements
  11. la gestion de comptes dormants
  12. la gestion de la suspension et de l’activation des comptes
  13. la gestion des mises à disposition
  14. le calcul des intérêts débiteurs et créditeurs
  15. la gestion des cautions et avales
  16. l’édition de la situation globale d’un client et/ou membre
  17. la gestion des guichets
  18. la gestion multi-caisses
  19. le traitement des virements sur place et hors place
  20. la gestion des travaux d’inventaire
  21. le paramétrage des services financiers
  22. la gestion des droits d’accès
  23. la gestion des sauvegardes et restaurations
  24. la consolidation des comptes et l’édition des états financiers consolidés
  25. le paramétrage des frais de gestion
  26. la collecte ambulante de l’épargne sur les marchés
  27. … 

Les éditions disponibles en standard :

  • Les reçus de versement et de retraits
  • Les avis de débit et de crédit
  • La position de comptes
  • Les relevés de compte
  • L’encours de crédits et la situation du portefeuille
  • Les comptes dormants suivants des critères variables
  • Les comptes débiteurs suivants des critères variables
  • Les  journaux des opérations
  • La balance des tiers
  • La balance générale
  • Le grand livre
  • Les soldes de gestion
  • Le bilan
  • … 

C) AVANTAGES A UTILISER SOFT BANK

  • Amélioration des performances : réduction des temps de traitement des opérations, des états statistiques et ratios prudentiels
  • Sécurité et traçabilité dans le traitement des données : les transactions effectuées sont personnalisées. Les imputations comptables sont générées automatiquement.
  • Le système de sécurité est bâti à plusieurs niveaux : Espace de travail, Base de données
  • Un service après vente efficace, dynamique fait des techniciens et ingénieurs
  • Délai d’intervention très réduit suivant la localisation du client allant d’instantanément à 24 /48 heures 
  • Existence des patchs de mises à jour à distance pour les clients non nationaux et loin de la zone de représentation à travers internet.
  • une formation à la carte avec des supports de formation numérique
  • une documentation technique et d’administration sur support numérique et papier.
  • Rapatriement sécurisé des données pour consolidations et migration en douce
  • Le contrat SAV prend effet trois mois après le début de l’informatisation.
  • La durée de la formation est fixée de 5 à 10 jours
  • ...
Top